Fuji Mae

1.- Prix / Tarifs

FUJI MAE offre plusieurs tarifs de vente:

Tarif Particulier: Pour la vente Grand public en général. Ce sont les tarifs que vous pouvez voir dans notre magasin en ligne.

Tarif GROS - Club: Pour les gymnases ou les instructeurs accrédités (il n'est possible d'accéder à ces tarifs qu'une fois enregistré dans notre site et après réception par courrier électronique, de la confirmation de cet enregistrement par FUJI MAE).

Tarif GROS - Magasin: Pour les magasins de sport ou sub-distributeurs intéressés de commercialiser nos produits. Ces tarifs peuvent être consultés en contactant directement notre Département Commercial.

2.- Faire une Commande

Vous devez tout d'abord vous enregistrer en tant que client FUJI MAE. Ainsi vous pourrez entrer avec votre Code d'utilisateur et Mot de Passe puis accéder directement à la liste de prix qui vous correspond (Particulier / Club / Magasin).

2.1- COMMANDE EN LIGNE:

Paiement préalable et confirmation de la commande par FUJI MAE.

Il vous suffit de faire un tour dans notre page « magasin », sélectionner les produits que vous souhaitez acheter ainsi que la quantité correspondante puis de les ajouter à votre caddy.

Vous pouvez consultez le détail de votre caddy et le modifier à tout moment.

Une fois l'achat terminé, vous devez remettre la commande à FUJI MAE, où celle-ci sera traitée et vous sera directement envoyée.

Les commandes effectuées dans les pays dans lesquels FUJI MAE dispose d’un distributeur officiel seront gérées par ce distributeur, selon ses tarifs et conditions de vente.

Pour vous permettre un contrôle, vous pouvez imprimer votre commande.

2.2- COMMANDE PAR E-MAIL:

Envoyez-nous simplement un e-mail avec votre nom et adresse complète, indiquant clairement les articles que vous désirez commander.

2.2- COMMANDE TRADITIONNELLE PAR TELEPHONE OU FAX:

Téléphone: (+34) 93 775 04
Fax: (+34) 93 775 04 32

Quelque soit votre choix de commande, vous devez tenir compte du:

Coût d'envoi: augmentera le montant de votre commande, suivant les conditions indiquées dans la rubrique « Transport ».

Délai de livraison: suivant le moyen de transport choisi. Voir la rubrique « Transport ».

Paiement: Contre-Remboursement, sauf dans les cas indiqués dans le paragraphe sur les Moyens de Paiement (votre Carte de Crédit n'est pas nécessaire).

3.- Transport

3.1- COMMANDE A PARTIR DE L’ESPAGNE:

Sauf indications contraires du client, les commandes seront servies par SEUR, dans un délais  de 24-48 heures, à partir du jour suivant l'envoi de la commande.

Commandes supérieures à 180 € : frais de port payés.

Commandes inférieures à 180 € 8,00 € en "frais de coût d'envoi" seront ajoutés.

Pour des envois lourds et/ou de grand volume, le moyen d'envoi le plus adéquat sera étudié par FUJI MAE qui vous en informera préalablement.

3.2- COMMANDES DE LA COMMUNAUTÉ EUROPÉENNE ET DU RESTE DU MONDE:

Les frais de port seront toujours à  charge du client et FUJI MAE communiquera systématiquement le coût du transport au client avant d'effectuer l'envoi. La commande ne sera envoyée qu'après confirmation du client.

4.- Moyen de Paiement

(Pas besoin de votre carte de crédit)

4.1 COMMANDE A PARTIR DE L’ESPAGNE:

Sauf indication contraire du client, les commandes seront envoyées Contre-Remboursement.

4.2 COMMANDES DE LA COMMUNAUTÉ EUROPÉENNE ET DU RESTE DU MONDE:

Paiement préalable, par Virement Bancaire ou Carte de Crédit après que FUJI MAE ait informé le client du coût du transport et que la commande ait été confirmée par ce dernier.

5.- Devolutions / Echanges

FUJI MAE admet la possibilité d'échanger certains articles dans le cas où cela est nécessaire.

Aucune dévolution ne sera acceptée sans avoir prévenu préalablement FUJI MAE.

FUJI MAE n'admet pas de dévolution à frais de port dus.

Tout produit à échanger devra être en parfait état et dans son emballage d'origine.

Quelque soit la réclamation ou l'échange, cela devra être communiqué à FUJI MAE dans les 10 jours qui suivent l'envoi de la commande.

Une fois le matériel reçu et vérifié, FUJI MAE procédera à son échange.

Tout produit avec défaut de fabrication sera remplacé sans aucun frais pour le client.

Toute erreur produite par FUJI MAE dans l'envoi, sera substitué sans coût pour le client.

Tout échange sollicité par le client pour goût ou changement de taille, sera effectué avec les frais de port à charge du client.

6.- Service Après Vente

FUJI MAE offre à ses clients un service après-vente complet, afin de solutionner tout problème possible ou doute une fois la marchandise envoyée et avant que celle-ci ne soit reçue par le client.

Ainsi notre équipe de professionnels seront ravis de vous aider si vous désirez une information technique quelle qu’elle soit, pour tout produit et son utilisation.

Contactez-nous :

e-mail: Cette adresse e-mail est protégée contre les robots des spammeurs, vous devez activer Javascript pour la voir.

Téléphone: (+34) 93 775 04 33

Fax: (+34) 93 775 04 32

Nos horaires commerciaux sont du lundi au vendredi:  8:00 - 14:00 h. et de 15:30 - 19:00 h