Condiciones Generales

1.- Precios / Tarifas

FUJI MAE ofrece distintas tarifas de venta:

Tarifa de DETALLE: Para Venta al Público en general. Es la tarifa que usted puede ver normalmente en nuestra tienda online.

Tarifa de MAYOR-Club: Para gimnasios o instructores acreditados. Sólo es posible acceder a ella una vez registrado en nuestra web y despues de recibir, a traves de su correo electrónico, confirmación de registro por parte de FUJI MAE.

Tarifa MAYOR-Tiendas: Para Tiendas de deporte o sub-distribuidores interesados en comercializar nuestros productos. Estas tarifas deben consultarse directamente con nuestro Departamento Comercial.

2.- Cómo hacer un Pedido

Primero debe usted registrarse como cliente de FUJI MAE. De este modo, usted entrará con su Código de usuario y Contraseña, accediendo directamente a la Tarifa de Precios que le corresponda (Detalle / Club / Tienda).

2.1- PEDIDO ONLINE:

Pago previa confirmación del pedido por parte de FUJI MAE.

Sólo es necesario que usted, seleccione los productos que desea comprar y su cantidad correspondiente y los vaya incluyendo en su carrito de la compra.

En cualquier momento puede usted ver el detalle de su carrito y modificarlo.

Una vez terminada la compra, debe remitir el pedido a FUJI MAE, donde su pedido será procesado y enviado a usted de inmediato.

Los pedidos de los países en los cuales FUJI MAE dispone de un distribuïdor oficial, serán gestionados por el propio distribuidor según los precios y condiciones de venta de ese país.

Puede usted imprimir una copia del pedido, para su control.

2.2- PEDIDO A TRAVÉS DE E-MAIL:

Sólo debe enviarnos un e-mail con su nombre y dirección completas, indicando claramente los artículos que desea adquirir.

2.3- PEDIDO TRADICIONAL A TRAVÉS DE TELÉFONO O FAX:

Teléfono: (+34) 93 775 04 33

Fax: (+34) 93 775 04 32

En cualquier caso, debe tener en cuenta:

Gastos de envío: incrementarán el importe de su pedido, según las condiciones indicadas en el apartado de Transporte.

Plazo de Entrega: según la forma de transporte escogida. Ver apartado de Transporte.

Pago: Contra-rembolso, salvo los casos indicados en el apartado de Forma de Pago (No es necesaria su tarjeta de Crédito).

3.- Transporte

3.1- PEDIDOS DESDE ESPAÑA:

Salvo indicaciones contrarias del cliente, los pedidos se servirán por SEUR, con un plazo de entrega de 24-48 horas, a partir del día siguiente al envío del pedido.

Pedidos superiores a 180 € : portes pagados.

Pedidos inferiores a 180 € : se añadirá 8,00 € en concepto de gastos de envío.

Para envíos de mucho peso y/o volumen, se estudiará la forma de envío más adecuada y se informará previamente al cliente de ello.

3.2- PEDIDOS DESDE LA EUROPA COMUNITARIA O RESTO DEL MUNDO:

Los portes serán siempre a cargo del cliente y, en todos los casos, FUJI MAE comunicará el coste del transporte al cliente antes de efectuar el envío. Sólo se enviará el pedido, una vez confirmado por el cliente.

4.- Forma de Pago

(No es necesaria su Tarjeta de Crédito)

4.1- PEDIDOS DESDE ESPAÑA:

Salvo indicaciones contrarias del cliente, los pedidos se enviarán Contra-reembolso.

4.2- PEDIDOS DESDE LA EUROPA COMUNITARIA O RESTO DEL MUNDO:

Pago por adelantado, mediante Transferencia Bancaria o Tarjeta de Crédito, una vez que FUJI MAE haya informado al cliente del coste del transporte y el pedido haya sido confirmado por el cliente.

5.- Devoluciones / Cambios

FUJI MAE admite la posibilidad de cambiar algún producto en caso de ser necesario.

Nunca se efectuará una devolución sin haber sido comunicada previamente a FUJI MAE.

FUJI MAE no admite devoluciones a portes debidos.

Todo producto a cambiar deberá estar en perfecto estado y en su embalaje original.

Cualquier reclamación o cambio, deberá ser comunicado a FUJI MAE antes de los 10 días posteriores al envío de la mercancía.

Una vez recibido y comprobado el género, FUJI MAE procederá a su cambio.

Cualquier producto con defecto de fabricación será reemplazado sin coste alguno para el cliente.

Cualquier error producido en el envío por parte de FUJI MAE, será subsanado sin coste alguno para el cliente

Cualquier cambio solicitado por el cliente motivado por gustos o cambios de tallas, será efectuado corriendo los gastos de envío a cargo del cliente.

6.- Servicio Post Venta

FUJI MAE ofrece a sus clientes un completo servicio Post-Venta, con el fin de solucionar cualquier posible problema o duda que pueda surgir, una vez enviada la mercancía y antes de ser recibida por el cliente.

Así mismo, nuestro equipo de profesionales estará encantado en atenderle si usted precisa información técnica sobre cualquier producto y su utilización.

Puede contactar con nosotros a través de cualquiera de los medios que ponemos a su disposición:

e-mail: Esta dirección electrónica esta protegida contra spam bots. Necesita activar JavaScript para visualizarla